দায়িত্বশীল খেলার
প্রতিশ্রুতি — cv991

দায়িত্বশীল খেলা বলতে এমন একটি গেমিং আচরণ বোঝায় যেখানে খেলোয়াড় সচেতনভাবে নিজের সময় ও অর্থের উপর নিয়ন্ত্রণ রাখেন এবং গেমিংকে শুধুমাত্র বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে গণ্য করেন। cv991-এ আমরা এই দর্শনকে আমাদের প্ল্যাটফর্মের মূল ভিত্তি হিসেবে গ্রহণ করেছি।

বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ ক্রিকেটপ্রেমী ও গেমিং উৎসাহীদের জন্য cv991 একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ ও আনন্দময় পরিবেশ তৈরি করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী বা খুলনা — যেখান থেকেই আপনি খেলুন না কেন, আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতি আপনার সুরক্ষায় সদা সক্রিয়।

মনে রাখবেন: গেমিং একটি বিনোদন, আয়ের উৎস নয়। জয়ের কোনো নিশ্চয়তা নেই। তাই সবসময় সেই পরিমাণ অর্থ নিয়ে খেলুন যা হারালেও আপনার দৈনন্দিন জীবনে কোনো প্রভাব পড়বে না।

cv991 কঠোরভাবে ২১+ বয়সের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি এই সাইটে নিবন্ধন করতে বা গেম খেলতে পারবেন না। এটি বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সুরক্ষায় আমাদের দৃঢ় প্রতিজ্ঞা।

• নিবন্ধনের সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্ম তারিখ যাচাই করা হয়।
• সন্দেহজনক ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম সনদ দিয়ে বয়স নিশ্চিত করতে হবে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান করে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সমস্ত জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

গেমিং আসক্তি অনেক সময় ধীরে ধীরে গড়ে ওঠে এবং প্রাথমিক পর্যায়ে সহজে বোঝা যায় না। নিচের লক্ষণগুলো আপনার বা আপনার পরিচিতজনের মধ্যে দেখা দিলে সতর্ক হওয়া উচিত:

• হারানো অর্থ ফিরে পাওয়ার আশায় বারবার খেলতে থাকা ("chasing losses")।
• বাজেটের বাইরে অর্থ ব্যয় করা এবং ঋণে জড়িয়ে পড়া।
• গেমিং বন্ধ করার চেষ্টা করেও ব্যর্থ হওয়া।
• পরিবার, বন্ধু বা কর্মক্ষেত্র থেকে গেমিং কার্যক্রম লুকানো।
• গেমিংয়ের কারণে কাজ, পড়াশোনা বা সম্পর্কে সমস্যা হওয়া।
• মেজাজ অস্থির হওয়া, উদ্বেগ বা বিষণ্ণতা অনুভব করা।
• গেমিং করতে না পারলে অস্বস্তি বা অস্থিরতা অনুভব করা।
• অন্য কাজে মনোযোগ দিতে না পারা, সব সময় গেমিংয়ের কথা ভাবা।

cv991 প্রতিটি খেলোয়াড়ের জন্য একটি পূর্ণাঙ্গ স্ব-নিয়ন্ত্রণ টুলকিট সরবরাহ করে। এই সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করে আপনি আপনার গেমিং অভ্যাস নিজেই নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। নিচে প্রধান সরঞ্জামগুলোর বিবরণ দেওয়া হলো:

cv991-এ আপনি নিজেই নির্ধারণ করতে পারবেন প্রতিদিন, প্রতি সপ্তাহে বা প্রতি মাসে সর্বোচ্চ কত টাকা (৳) জমা দেবেন। এই সীমা নির্ধারণ করলে নির্ধারিত পরিমাণের বেশি ডিপোজিট স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্লক হয়ে যাবে।

• দৈনিক সীমা: একদিনে সর্বোচ্চ কত টাকা জমা করা যাবে তা নির্ধারণ করুন।
• সাপ্তাহিক সীমা: সাত দিনে মোট ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
• মাসিক সীমা: মাসিক বাজেট নিয়ন্ত্রণ করুন সহজেই।
• হার সীমা (Loss Limit): নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেমিং বন্ধ হয়ে যাবে।
• বেট সীমা: প্রতিটি বাজির সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করুন।

বাংলাদেশি পেমেন্ট পদ্ধতি যেমন বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে যেকোনো লেনদেনেই এই সীমা প্রযোজ্য হবে। আপনার আর্থিক সুরক্ষাই আমাদের অগ্রাধ িকার।

কখনো কখনো একটু বিরতি নেওয়াই সেরা সিদ্ধান্ত। cv991-এর টাইম-আউট সুবিধা ব্যবহার করে আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন।

• ২৪ ঘণ্টার বিরতি: এক দিনের জন্য গেমিং থেকে বিরতি নিন।
• এক সপ্তাহের বিরতি: সাত দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় রাখুন।
• এক মাসের বিরতি: ত্রিশ দিনের বিরতি নিন এবং মাথা ঠান্ডা করুন।
• কাস্টম বিরতি: নিজের পছন্দমতো সময়সীমা নির্ধারণ করুন।

টাইম-আউট চলাকালীন আপনি লগইন করতে পারবেন না, কোনো বাজি ধরতে পারবেন না এবং কোনো প্রমোশনাল ইমেইল বা নোটিফিকেশন পাবেন না। বিরতি শেষ হওয়ার আগে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা যাবে না।

যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে এবং আপনি দীর্ঘমেয়াদী বিরতি নিতে চান, তাহলে সেলফ-এক্সক্লুশন সবচেয়ে কার্যকর পদক্ষেপ।

• ৬ মাসের এক্সক্লুশন: ছয় মাসের জন্য সম্পূর্ণ গেমিং বন্ধ।
• ১ বছরের এক্সক্লুশন: এক বছরের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ লক।
• স্থায়ী এক্সক্লুশন: চিরতরে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা।

সেলফ-এক্সক্লুশন চলাকালীন কোনো নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে। এক্সক্লুশন পিরিয়ড শেষ হওয়ার আগে অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করা সম্ভব নয়।

সেলফ-এক্সক্লুশন চাইলে সরাসরি সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করুন। আমাদের টিম ২৪/৭ (BST) আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে প্রস্তুত।

cv991 অপ্রাপ্তবয়স্কদের অনলাইন গেমিং থেকে দূরে রাখতে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। পরিবারের অভিভাবকদের প্রতি আমাদের পরামর্শ:

• আপনার ডিভাইসে পেরেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।
• আপনার cv991 অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শিশুদের কাছ থেকে গোপন রাখুন।
• ব্যবহারের পর সর্বদা লগআউট করুন।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য (ইউজারনেম, পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট কার্ড) শেয়ার করবেন না।
• শিশুরা যেন ডিভাইস একা ব্যবহার না করে সেদিকে নজর রাখুন।

cv991-এর রিয়েলিটি চেক ফিচার আপনাকে নিয়মিত মনে করিয়ে দেবে আপনি কতক্ষণ ধরে খেলছেন এবং এই সময়ে আপনার মোট লাভ বা ক্ষতির পরিমাণ কত।

• প্রতি ৩০ মিনিট, ১ ঘণ্টা বা ২ ঘণ্টা অন্তর স্বয়ংক্রিয় নোটিফিকেশন পাবেন।
• নোটিফিকেশনে দেখানো হবে: মোট সময়, মোট বাজি, মোট জয়, মোট ক্ষতি।
• নোটিফিকেশন দেখে আপনি সিদ্ধান্ত নিতে পারবেন — চালিয়ে যাবেন নাকি বিরতি নেবেন।

গবেষণায় দেখা গেছে, নিয়মিত বাস্তবতা যাচাই করলে অতিরিক্ত গেমিং উল্লেখযোগ্যভাবে কমে। এই ছোট্ট বিরতিটুকু আপনার মাথা ঠান্ডা রাখতে এবং সঠিক সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করে।

যদি মনে হয় আপনার বা আপনার প্রিয়জনের গেমিং সমস্যা হচ্ছে, একা লড়াই করবেন না। সাহায্য চাওয়া সাহসিকতার কাজ। cv991 সাপোর্ট টিম এবং পেশাদার সংস্থাগুলো আপনার পাশে আছে।